（一）   符合以下条件，可以要求换货  符合以下条件，可以要求换货  
（1）  客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
（2） 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。
                             
（二）    符合以下条件，可以要求退货  符合以下条件，可以要求退货  
客户收到货物后两天之内，
（1）发现商品有明显的制造缺陷的
（2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
（3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日15天还没收到货物的

（三）    退货流程  

本站收到退货后，会在7个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

（四）    在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求  
（1）超过退换货期限的退换货要求
（2）退换货物不全或者人为外观受损
（3）产品并非我们提供 

（五）    退换货的运费承担  
（1）质量问题换货、退货的运费由我方承担。

（2）其他原因换货、退货的运费客户自己承担。